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Confrontos custam milhões todos os anos
Trabalhadores gastam 270 horas a discutir com colegas e chefes.
Os conflitos internos custam às empresas portuguesas, em média, mil milhões de euros todos os anos, o mesmo investido na construção da ponte Vasco da Gama.
São 270 milhões de horas de trabalho perdidas anualmente (1,58 horas por dia) a ouvir desabafos dos colegas, a discutir ou intervir como mediadores numa discussão, de acordo com as contas feitas pela consultora Convirgente.
«Este custo varia em função da dimensão e número de colaboradores da empresa», disse François Bogacz, presidente-executivo desta consultora, acrescentando que «este é um item que deverá envolver variáveis como a oportunidade de tempo perdido, a má qualidade de decisão, a perda de talentos, a reorganização temporária, a sabotagem, motivação reduzida e faltas».
Segundo a opinião de 933 pessoas, inquiridas pela Netsonda no início do mês, cerca de 15% dos problemas nunca são resolvidos, ao mesmo tempo que 45% dos trabalhadores garante que prefere evitar o colega a entrar em conflito.
Mesmo assim, Portugal fica atrás do Reino Unido, Alemanha e França, onde cada trabalhador gasta mais de três horas por dia a confrontar colegas ou chefes.
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